#29418: "coup 86 je n'ai pas pu tourner ma tuile"
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| # | Status | Votes | Game | Type | Title | Last update |
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Descripció detallada
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• Si us plau, copia i enganxa el missatge d'error que veus a la pantalla, si és que n'hi ha algun.
mettre une tuile dans le sens que je le désirais
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• Si us plau, què volies fer, què vas fer i que va succeir
le simple fait de déposer la tuile, je n'ai pas eu l'option de tourner
• Quin és el meu navegador?
Google Chrome v87
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• Si us plau, copieu/enganxeu el text mostrat en anglès en comptes del teu idioma. If you have a screenshot of this bug (good practice), you can use a picture hosting service of your choice (snipboard.io for example) to upload it and copy/paste the link here. És aquest text disponible al sistema de traducció? Si és així, ha sigut traduït fa més de 24 hores?
mettre une tuile dans le sens que je le désirais
• Quin és el meu navegador?
Google Chrome v87
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• Si us plau, expliqueu el vostre suggeriment de manera precisa i concisa, per que sigui el més fàcil d'entendre possible.
mettre une tuile dans le sens que je le désirais
• Quin és el meu navegador?
Google Chrome v87
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• Què es mostrava a la pantalla quan estaves bloquejat (pantalla en blanc? Part de la interfície del joc? Missatge d'error?)
mettre une tuile dans le sens que je le désirais
• Quin és el meu navegador?
Google Chrome v87
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• Quina part de les regles no s'han respectat per l'adaptació de BGA
mettre une tuile dans le sens que je le désirais
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• És visible la violació de les normes durant la repetició de la partida? Si es així, en quin número de moviment?
le simple fait de déposer la tuile, je n'ai pas eu l'option de tourner
• Quin és el meu navegador?
Google Chrome v87
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• Quina va ser l'acció del joc que volies fer?
mettre une tuile dans le sens que je le désirais
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• Què intentes fer per dur a terme aquesta acció del joc?
le simple fait de déposer la tuile, je n'ai pas eu l'option de tourner
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• Què va passar quan ho vas intentar fer (missatge d'error, missatge de la barra d'estat de la partida, ...)?
voir réponse précédente
• Quin és el meu navegador?
Google Chrome v87
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• A quina fase del joc va passar l'error (quina era la ordre en curs)?
mettre une tuile dans le sens que je le désirais
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• Què va passar quan vas intentar dur a terme l'acció del joc (missatge d'error, missatge de la barra d'estat del joc, ...)?
le simple fait de déposer la tuile, je n'ai pas eu l'option de tourner
• Quin és el meu navegador?
Google Chrome v87
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• Si us plau, descriviu el problema de visualització. If you have a screenshot of this bug (good practice), you can use a picture hosting service of your choice (snipboard.io for example) to upload it and copy/paste the link here.
mettre une tuile dans le sens que je le désirais
• Quin és el meu navegador?
Google Chrome v87
-
• Si us plau, copieu/enganxeu el text mostrat en anglès en comptes del teu idioma. If you have a screenshot of this bug (good practice), you can use a picture hosting service of your choice (snipboard.io for example) to upload it and copy/paste the link here. És aquest text disponible al sistema de traducció? Si és així, ha sigut traduït fa més de 24 hores?
mettre une tuile dans le sens que je le désirais
• Quin és el meu navegador?
Google Chrome v87
-
• Si us plau, expliqueu el vostre suggeriment de manera precisa i concisa, per que sigui el més fàcil d'entendre possible.
mettre une tuile dans le sens que je le désirais
• Quin és el meu navegador?
Google Chrome v87
Historial de denúncies
Je suis désolé pour ce problème car je vois bien que le mvt 86 était déterminant pour l'issue de la partie.
Hélas je ne vois aucun problème technique quand je rejoue la partie (mais ça n'a rien d'étonnant), et cela arrive dans une phase qui n'a rien d'exceptionnel.
Pourriez-vous me préciser ce qu'il s'est passé exactement quand vous avez placé votre pièce ?
- L'avez-vous d'abord placé ailleurs puis déplacé là ?
- Est-ce que l'indication de rotation (avec les 4 flèches tournantes en vert fluo) sont apparues ?
- Si oui, le click dessus n'avait aucun effet ?
- Si non, la tuile montrait directement les zones clickables de vente et de récolte ?
- Dans n'importe quel de ces situations, avez-vous pu cliquer le bouton confirmant la tuile ?
Pour vous répondre, vous dites:
Hélas je ne vois aucun problème technique quand je rejoue la partie (mais ça n'a rien d'étonnant), et cela arrive dans une phase qui n'a rien d'exceptionnel.
- Si l'informatique, c'était rapide et que ça marchait bien, ça ne serait pas rentable. Principe du réparateur Maytag.
Vos questions:
Pourriez-vous me préciser ce qu'il s'est passé exactement quand vous avez placé votre pièce ?
Je l'ai mise, et tout ce que je pouvais faire, c'est conclure. Pas d'autres options.
- L'avez-vous d'abord placé ailleurs puis déplacé là ?
Non.
- Est-ce que l'indication de rotation (avec les 4 flèches tournantes en vert fluo) sont apparues ?
Non.
- Si oui, le click dessus n'avait aucun effet ?
S/O
- Si non, la tuile montrait directement les zones clickables de vente et de récolte ?
Je ne m'en souviens pas.
- Dans n'importe quel de ces situations, avez-vous pu cliquer le bouton confirmant la tuile ?
Tout ce que je pouvais faire, c'est confirmer.
Je crois qu'il y a lieu de vous éclairer sur le mode de fonctionnement de BGA.
"Vous ne m'avez jamais contacté!!!!".
Le simple fait de poster dans cette page envoie une notification à tous les participants de cette conversation. Donc, le 5 décembre à 10h20, vous auriez dû recevoir un mail.
Si vous ne l'avez pas reçu, peut-être est-il dans vos spams... ou bien est-ce encore une faille informatique pour la rendre rentable...
Toujours est-il que j'ai assumé mon rôle et réagit quelques heures après votre post.
"Assumé mon rôle" : parlons-en.
Savez-vous que la plupart des jeux sont développés par des informaticiens bénévoles comme moi ?
Nous ne sommes pas payés par BGA. Nous programmons nos jeux favoris par passion, en respectant le mieux possible les bonnes pratiques.
Je ne sais donc pas comme interpréter votre "Vous devriez vraiment améliorer votre système de communication!".
Soit vous me reprochez que cette page de bug reporting ne fonctionne pas correctement : je n'y peux rien, je n'ai pas programmé le système BGA.
Soit vous me reprochez de ne pas avoir communiqué par un autre canal : je répond alors que ce système-ci fonctionne très bien avec les autres joueurs, donc je n'ai pas à communiquer par d'autres moyens.
Je suis encore désolé par le problème que vous avez rencontré. Qui hélas n'est pas confirmé par d'autres joueurs : ce sont les problèmes les plus ardus à résoudre !
Vos réponses à chacune de mes questions m'aideront si d'autres plaintes de la sorte surviennent.
Cordialement,
Paul
Vous dites: "Le simple fait de poster dans cette page envoie une notification à tous les participants de cette conversation. Donc, le 5 décembre à 10h20, vous auriez dû recevoir un mail.
Si vous ne l'avez pas reçu, peut-être est-il dans vos spams... ou bien est-ce encore une faille informatique pour la rendre rentable..."
Je n'ai reçu AUCUN courriel de notification, ni même par spam. J'ai vérifié. Dans le cas contraire, je ne vous aurai pas fait part de mon mécontentement.
Vous dites: "Je ne sais donc pas comme interpréter votre "Vous devriez vraiment améliorer votre système de communication!"."
Ça doit être interprété par le fait que j'aurais dû recevoir un courriel de notification et je n'en ai pas reçu, ni même dans mes spams. Même pour votre post du 27 déc. 2020 4:02.Ce matin, j'ai pris l'initiative de revenir voir et clairement, j'avais raison d'être dubitatif. Chat échaudé craint l'eau froide. Le problème n'est pas toujours à 40 centimètres devant l'écran. Je ne vous attaque pas. Je vous démontre simplement que le système de notification n'est pas efficace à 100%.
En conséquence de ce qui précède, je souhaite que vous réouvriez ce billet et que vous fassiez de votre mieux pour résoudre, en fonction des informations que je vous ai données. Je suis prêt à répondre à toutes vos questions si ça peut vous aider.
Cordialement
- Est-ce bien avec le navigateur Chrome que cet incident est arrivé ?
- Sur PC ou tablette ou téléphone (Android ?)
Merci.
Your bug has probably been fixed already, or was linked to a temporary failure of BGA service.
In any case, when filling a bug report, make sure to have an explicit title linked to the incident (ex: with error message), so other players can recognize it and vote for it.
Afegeix quelcom a aquest report
- Un altre ID de partida / ID de moviment
- Prémer F5 ha ajudat a arreglar el problema?
- El problema apareix diversos cops? Cada cop? a l'atzar?
- If you have a screenshot of this bug (good practice), you can use a picture hosting service of your choice (snipboard.io for example) to upload it and copy/paste the link here.
